Blog

20/04/2016

SIPOC – tấm bản đồ cho mọi quá trình

Là một nhà quản lý, hẳn tất cả các bạn đều biết quá trình là gì, quy trình là gì, và tầm quan trọng của quá trình, quy trình. Nhưng làm sao để có thể “mô tả” một quá trình một cách hiệu quả thì SIPOC chính là công cụ của các bạn. Trong phạm vi bài viết này, tôi xin chia sẻ về SIPOC, để cho những ai đang viết hoặc sử dụng các quá trình trong công ty có thể áp dụng để thực hiện tốt hơn hoặc cải tiến quy trình hiện có.

Xem Thêm

20/04/2016

Làm gì khi người khác nói không đúng về bạn?

Trong cuộc sống, bao gồm cả cuộc sống kinh doanh, công sở, gia đình và xã hội, việc xuất hiện các ông tám, bà chín với thái độ hằn học, ghen ăn tức ở với bạn là điều không thể tránh khỏi. Những dạng người này luôn tìm những cơ hội sơ hở của bạn là công kích bạn. Có những người họ công kích và nói xấu người khác khéo đến nỗi khiến người nghe nghĩ người ấy đang cố bảo vệ người… bị nói xấu, nhưng thực tế, đây là những ông tám bà chín đích thực.

Xem Thêm

20/04/2016

Chi phí rời bỏ ngành – Chi phí quan trọng nhưng ít được quan tâm

Khi nghiên cứu và đánh giá về 5 áp lực cạnh tranh của Micheal Porter, chi phí gia nhập ngành thường được xem xét khi đánh giá mức độ gia nhập ngành của đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn. Bên cạnh đó, khi khởi nghiệp hoặc muốn đầu tư vào lĩnh vực nào đó, thì chúng ta hầu như chỉ quan tâm đến chi phí gia nhập ngành (những chi phí bắt buộc phải có để có thể đầu tư vào 1 ngành cụ thể) mà hiếm khi quan tâm đến chi phí rời bỏ ngành.

Đây cũng là điều dễ hiểu, khi mà một doanh nghiệp đang hồ hởi kinh doanh trong 1 ngành nào đó thì họ hầu như không bao giờ cho rằng mình sẽ thất bại, và họ luôn có tâm lý: khi thất bại cùng lắm họ không làm nữa. Nhưng hầu như chúng ta quên mất có 1 loại chi phí không hề nhỏ mà doanh nghiệp phải chịu khi không tiếp tục kinh doanh nữa. Đó là chi phí để..rời khỏi ngành.

Xem Thêm

20/04/2016

Tiếp cận khách hàng trong bối cảnh loạn thông tin

Trong thế giới hỗn loạn thông tin như hiện nay, khách hàng như bị rối nùi bởi một mớ thông tin hỗn độn. Vậy công ty chúng ta làm sao để khách hàng biết và chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn? Tôi xin giới thiệu đến các bạn 5 cách để khách hàng biết đến bạn như sau:

Xem Thêm

20/04/2016

DRI (Directly Responsibility Individuals) văn hoá ám ảnh nhân viên Apple

Chúng ta đang sống trong thời đại thay đổi nhanh chóng, những lý thuyết chúng ta học đã được hình thành cách đây hàng chục năm. Nhưng điều đáng quan tâm là dù nó đã không còn phù hợp nhưng lại vẫn là hệ thống lý luận vẫn được dạy tại các cơ sở đào tạo.

Nghiên cứu về sự thành công của Apple, một công ty thành công, hẳn nhiên rồi, nhưng phương thức, mô hình quản lý, sự lãnh đạo đã thách thức hầu hết các lý thuyết quản trị hiện đại, đi ngược lại hầu hết các quy luật quản lý hiện nay đang được dạy. Và những công ty đang áp dụng những khuôn mẫu quản lý cũ vẫn tiếp tục thất bại. Vậy đâu là những khác biệt và chúng ta có thể học tập được gì từ những khác biệt đó là nội dung của bài viết này của tôi.

Xem Thêm

20/04/2016

Khởi nghiệp và phản ứng quyết liệt của gia đình

Khi mà hàng trăm ngàn sinh viên ra trường không có việc làm, môi trường công sở ngày càng cạnh tranh thì khởi nghiệp chính là cứu cánh cho những ai muốn thay đổi hoàn cảnh, tìm đến sự tự do trong công việc. Do đó phong trào khởi nghiệp của các bạn trẻ ngày càng nhiều, và thực tế đã chứng minh, các tỉ phú ngày càng trẻ hóa, và như nhiều người nói “tài không đợi tuổi”. Nhưng trên thực tế, để có thể khởi nghiệp tại môi trường Việt Nam, bỏ qua tất cả những khó khăn và rủi ro với sự thành công của dự án, điều mà các “Entrepreneur” phải đương đầu chính là áp lực từ chính gia đình và những người thân yêu của mình và tôi cũng đã không ngoại lệ.

Xem Thêm

20/04/2016

Case study: Hàng loạt trang web bị phạt và đóng cửa – Công tác quản trị rủi ro trong kinh doanh

Thời gian vừa qua, nhà nước đã có những biện pháp đúng đắn và mạnh tay khi xiết chặt lại việc hoạt động của các trang web cung cấp thông tin nhằm làm trong sạch môi trường Internet. Việc kiểm tra và xử lý đã bắt đầu từ lâu, chỉ có điều không quyết liệt như thời gian vừa qua. Thật vậy, chỉ trong 1 thời gian ngắn, ngay sau vụ phạt đình đám của HaiVL.com (đóng cửa vĩnh viễn) thì hàng loạt các trang web khác cũng bị xử lý: Blogtamsu.vn, thugian.com.vn, zuum.vn…và danh sách này sẽ còn dài...

Xem Thêm

20/04/2016

Thị trường thương mại điện tử dành cho Trẻ em sẽ đặc biệt bùng nổ trong thời gian tới

Hiện nay, số người trong độ tuổi lao động (từ 15-64 tuổi) chiếm tới 68,9%, trong khi số người trên 65 tuổi chỉ chiếm 7% dân số (thống kê trong năm 2012). Hiện chúng ta đang trong thời kỳ “cơ cấu dân số vàng” chỉ xảy ra duy nhất một lần trong lịch sử nhân khẩu học của mỗi quốc gia. Theo các chuyên gia nhân khẩu học, dự báo Việt Nam sẽ kết thúc thời kỳ dân số vàng đến năm 2040.

Trong thời kỳ dân số vàng của 1 quốc gia cũng là thời kỳ số lượng trẻ em được sinh ra nhiều và chăm sóc tốt nhất. Đây là điều dễ hiểu do dân số vàng cũng là dân số phần lớn trong độ tuổi sinh nở.

Như vậy, thị trường dành cho Trẻ Em sẽ là thị trường ngày càng phát triển. Từ năm 2013 đến nay, có hơn 7 dự án lớn (mà tôi biết) tập trung vào mảng thị trường cho Trẻ em và phụ nữ mang thai. Quy mô của mỗi dự án ngày càng lớn và nhận được nhiều sự quan tâm của các nhà đầu tư.

Xem Thêm